楽天西友ネットスーパー｜口コミ検証！実際どうなの？利用した感想をレビュー

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ネットスーパーを利用するなら、失敗したくないですよね。

楽天西友ネットスーパーを1年近く利用している私が、口コミをもとにレビューしていきます。

これ利用して大丈夫かな、、と心配しながら「楽天ポイント」と「クーポン」が使えるので利用してみました。

楽天経済圏で生活しているので、貯まったポイントで買い物できて、お得なんです！

でも、不便だな～と感じる所もあります。

今回は、写真でも解説しながら、いい点も悪い点も正直にレビューしていきますよ(=ﾟωﾟ)ﾉ

まずは、どんな口コミがあるか見ていきましょう。

残念な口コミ

だいたい評価 とか…(;´･ω･)

Twitterでも調べてみたら、書かれている内容はこんな感じです。

順番に見ていきましょう♪

配達員の態度が悪い

楽天西友ネットスーパーの配達員マジでダメ。過去4回まともに一度で配達されたことがない。勝手に着信と不在票入れるくせにこっちからの電話には一切でないから毎回コールセンターの人をこまらせる羽目になる。

— 漫遊 (@manyou_mangetsu) August 3, 2022

今日は買い物がめんどくさくて
(自転車にまだ空気入れてない)
8ヶ月ぶりだと、いろんな物が足らなくて、ドーンと楽天の西友ネットスーパーに頼んだ。
重いのとか嵩張るのとか助かるんだけど、配達員さんが無愛想だったなー
マスク社会なだけにさ、もちっと……そんなつもりなくても怖く感じる😖

— かおちゃん (@awawa_kaochan) November 2, 2021

ネットスーパーは楽天西友を使っているのだけど、今日の配達員さんのあまりの対応の酷さに思わずお申し出メールを送ってしまった・・・いい配達員さんもいる中で非常に残念😅とはいえ住所も氏名もばれてるしあまり下手なこと言うのも怖いよなぁ

— きりん🦒外資ITに転職した母 (@lbdbdpqpql) July 10, 2020

ネットスーパーって重いものを頼んだりするので、配達する方も大変なんでしょうけど…

うちに来た配達員さんは、いつも清潔感があり、テキパキしていて好印象でした。

賞味期限の近いものがくる

楽天西友ネットスーパーで買ったサンドイッチ用の食パン、賞味期限が明日！！！うそーん。
短すぎる。明日の朝食に一斤分は使えん。せめて2日は欲しかった。

— レモネード🍋Roomと🍯と楽レピ (@lemonsuppaidesu) July 5, 2022

その時の在庫状況によって、古いものから配達に回されているのかもしれません( ;∀;)

賞味期限は、8月17日までとなっているので、一般的な長さかなと思います。

冷凍だとこんなに長いんですね。逆にこわい…

食べる時に解凍した様子です。冷凍だったので、少し硬かったですが、美味しくいただきました。

欠品が多い

楽天西友ネットスーパー。それが欲しくて送料無料にするためにカゴに無理やり他の商品を入れて購入した商品が発送当日になって欠品連絡がきて唖然としている。

— YoshitsuguFujii (@YoshitsuguFujii) August 4, 2022

楽天西友ネットスーパーって95%の確率で欠品がある。😂
しかも、いやそれって常に陳列されてるやろ！！！みたいな商品ばかり😂
今日は木綿豆腐欠品ってきた。笑

— みー 大矢（岩野）誠 (@hammie_mouse27) July 30, 2022

注文時には問題なかったのに、欠品で届かないことがあります。

我が家は今のところ、1回だけです。

欠品になった商品は、「キャンセル扱い」になり、その分の請求はありませんでした。

いい口コミ

楽天西友ネットスーパーを初めて利用してみたけどめっちゃ楽〜😊
2,000円からしか注文できないから、1~2つのものだけ注文したいっていうのができないのがちょっと不便だけど規定時間までに申し込めば翌日配達なのは嬉しい☺️

— R (@y0618_ri) August 11, 2022

西友ネットスーパー素晴らしい〜朝頼んで夕方届いたし、5500円以上で配達料無料だった。あと楽天参加になったのでポイントも貯まる

— ごまおはぎ (@gomaohagi3) July 14, 2022

楽天西友ネットスーパーのHPにも記載されていますが、「最短当日配送でお届け」が可能なんです。

楽天西友、非対面受取りできるのね…！！感染リスクを下げるためにネットスーパーで購入してるのに、対面で受け取るのやだなーとおもってたので有難いな。

— suica (@suica3q) August 11, 2022

#宅配業者さんありがとう
楽天西友のネットスーパー利用してみた。

玄関に置いといて下さいと頼んだら
ビニール敷いた上に、袋に入った品物置いといてくれるし
。遅い時間にありがとうございます。
ご苦労さまです、て息子にドアフォン越しにコソコソ言ったら
ごちそうさま〜て、違う違う pic.twitter.com/roImS5Ezgo

— ハチミツ (@20121020mari) July 21, 2022

感染症対策で、非対面での受け取りができるのが嬉しいポイントですね！

楽天西友のネットスーパー使い始めたんだけどめっちゃ便利
送料たったの300円でその日に欲しいもの届く
しかもスーパー価格だから普通に安い
めっちゃハーゲンダッツ買った
これは徒歩5分のサニーに行くのすら億劫になるわ

— ジャッカル♪ (@jackallABEL) July 12, 2022

楽天西友ネットスーパーの初回1000円offクーポンが届いてて、どうせお高いんでしょう？と思いながら見てみたら思ってたより安価だし、ものによっては激安で初利用した。翌日お届けも選べるし5500円以上で送料(330円)無料、最高では？便利な世の中になったなあ。

— Mao* (@panthera2727) August 9, 2022

むしろ、安いものもある！

西友は、「みなさまのお墨付き 」というオリジナル商品があるので、安くて助かります。

配達員が親切・丁寧

楽天西友ネットスーパー使ってみたけどめっちゃ良かった(｡•ㅅ•｡)✨
配達員さんもめっちゃ優しくて丁寧だた!!
西友近いけど、1人で持って帰るには重いものとか頼んだから凄い助かりました☺️

— こけし (@9J1HxrjgcSgCYRC) June 9, 2022

いやーしかし楽天のネットスーパー便利ですね。配達員の方も丁寧ですし。玄関前に置き配を頼むと商品の下に透明なビニール敷いてくださるんですよ。楽天ネットスーパーの方、いつもご丁寧にありがとうございます。

— Kanon💐(かのん) (@habanerotabasco) September 13, 2021

配達員さんの感じがいいと、また利用したい！という気持ちになりますよね。

野菜が新鮮

食糧が尽きたので昨日の夜に楽天西友のネットスーパー頼んで届いたー🙌🏻食べ物が買えるしあわせ🥹✨✨

いつもは近くにスーパーあるからネットスーパー使うことないと思ってけど、お肉や野菜も綺麗でコスパも悪くないからこれからも使うかも🧸
近くに頼れる人がいなかったからネットスーパーに感謝🙏🏻 pic.twitter.com/94WbJ8gygx

— たーな (@tana_haha217) July 17, 2022

楽天の？西友ネットスーパー初めて使ったけどばりよかった！！野菜とかお肉もめっちゃ綺麗で新鮮なのがきた！！昼くらいに頼んで今受け取ったけど、もうほんとに家から出なくてすみそう。配達員の人もすごく感じ良かった☺️

— 望 (@nozomi_dance) April 6, 2021

もともと「野菜」は直接見て買いたい派だったけど、普通に新鮮で助かってます。

実際に使ってみた　メリット＆デメリット

ここからは、私が使った感想になります。

デメリット

①直前で欠品になる事がある

注文の時に教えてよ～！って感じですよね。

キャンセル扱いになります。

こういうこともあります。

②売り切れが多い

配達時間によって、「売り切れ」が多いです。

こんな事があります。

急ぎ社内場合は、配達日時を変更すると買える場合があるので、やってみてください♪

③5,500円以上で送料無料

5,500円以上で送料が無料なので、つい買っちゃうんです！

ちなみに5,500円未満の場合は、送料は330円です。

5,500円だと「何買う～？」「せっかくだからコレも買っとくか！」とつい買いすぎる事も。。

④再配達で440円かかる

もし不在にしてたら、再配達料が440円かかるんです！

普通に注文した時の送料は330円なので、それよりも高い！

メリット

①時間通りにくる

時間通りにピンポーン！と配達にきます。

今の時期、結構混みあっているみたいですが、家で待っている側からしたら助かります！

②袋詰めが丁寧

こんなに袋もらっていいの？というくらい小分けに袋詰めしてくれています。

「常温」「冷蔵」「冷凍」に分かれていて冷蔵庫にも入れやすいです。

③お買い得品が多い

クーポンも配布されることが多いので、お得に買い物ができます。

④注文後、商品の変更が可能

変更ができる時間内なら、注文内容を変更することができます。

変更したくなったら、「注文履歴一覧」の画面から変更できるので、便利ですよ。

配達日時の変更については、変更可能時間内に限り、カスタマーセンターに連絡したらできます。

我が家のネットスーパー活用法

野菜や肉も新鮮なので、楽天西友ネットスーパーで頼んでもいいのですが、やっぱり自分の目で見て買いたい！という思いもあるんです。

楽天西友は、日用品も西友オリジナルがあった安くていいんですよね。

「リアル店舗」と「ネットスーパー」の使い分けをしながら、家事の時短・生活費の節約を心掛けています。

使い分けるならアプリが便利

このアプリ１つインストールしておけば、非常に便利なんです。

こんな人におすすめ

楽天西友ネットスーパーは、こんな人におすすめですよ。

また、子育て中の方には楽天ママ割でクーポンが配布されています。

おすすめできない人

こんな人は、利用しない方がいいかもしれないです。

最低注文金額は、2,000円からですし、少量のお肉なども割高です。

イトーヨーカードは、送料はかかりますが、最低注文金額の設定はありません。

まとめ

楽天西友ネットスーパーの口コミは総合的にみると、とてもよかったです。

配送エリア内の方は、おすすめのネットスーパーなので、ぜひ活用してみてください。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。